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» 2001年07月27日 00時00分 UPDATE

メールが勝手に削除済みアイテムに移動されてしまう

[森川拓男,ITmedia]

 メールを受信していると,特定のアドレスが受信トレイではなく削除済みアイテムに入ってしまうことがある。これは,そのアドレスに対して「送信者を禁止する」という設定をしてしまった可能性が高い。これはスパムメールなどには有効なのだが,受信しなければならないアドレスであるならば,以下の手順で誤登録していないかどうか確認して,登録されていたら削除しよう。これで回避できるはずだ。

 もしもここに登録されていないのに削除済みアイテムに入ってしまう場合は,メッセージルールに,そのアドレスからメールを受信したら,削除済みアイテムに振り分ける条件が入っていないかを確認しよう。

画面
メッセージを選択した段階で「メッセージ」−「送信者を禁止する」と設定すると,その送信者から受信したメッセージは,すべて削除済みアイテムに移動されてしまう

画面
確認するには,「ツール」−「メッセージルール」−「禁止された送信者の一覧」を選択する

画面
禁止リストが表示されるので,受信したいアドレスがここに入っている場合は,「削除」をクリックして設定を解除しよう

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