IT capability
ITを使いこなす組織的能力。IT戦略・計画にのっとって、必要なIT資源を見定めて調達し、その限られた資源を効果的に活用する能力、あるいは人間系を含めてITシステムを確実に運用管理するオペレーション能力をいう。
ITケイパビリティは、組織成員個々人のスキル(ITスキルと業務知識)だけではなく、IT要員の人数、IT要員の教育体制、IT調達能力、投資力なども含めた組織的総合運営力である。
ユーザー企業とITベンダ(ITサービス提供側)、または営利企業、学校・研究機関、公的機関、国・地域のいずれであるのかによって、必要とされるITケイパビリティの内容は異なる。
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