ITmedia NEWS > 企業・業界動向 >
ニュース
» 2008年02月06日 16時19分 UPDATE

ソニー、顧客対応の新会社設立

[ITmedia]

 ソニーは2月6日、顧客からの問い合わせや製品の修理依頼などに対応する新会社「ソニーカスタマーサービス」(資本金1億円)を4月1日付けで設立すると発表した。

 従来はソニーマーケティングが問い合わせ窓口「お客様ご相談センター」を運営し、ソニーイーエムシーエスが製品の使い方相談や修理に対応していたが、新会社ではそれらの機能と人員を統合。「迅速で質の高い顧客対応を目指す」としている。

関連キーワード

ソニー


Copyright© 2017 ITmedia, Inc. All Rights Reserved.