ソフトバンクモバイルは3月18日、1月1日にメールを重複配信したとし、対象のユーザーに通信料を返金すると発表した。システムの不具合が原因で、返金総額は1546万円。
いわゆる「あけおめメール」が殺到してシステムに不具合が起き、1月1日午前0時〜午前8時までの間に、3万44回線でメールを重複配信した。
重複受信したユーザーには、その分の通信料を3月分以降の請求額から差し引いて返金する。
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