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» 2014年07月07日 19時49分 UPDATE

「スカパー!」の障害が復旧 各種手続き可能に

「スカパー!」で6月下旬から続いていたシステム障害が7日午前9時までに完全に復旧し、契約内容の変更や解約などの各種手続きができるようになった。

[ITmedia]

 スカパーJSATが運営する多チャンネル放送サービス「スカパー!」で6月下旬から続いていたシステム障害が7月7日午前9時までに完全に復旧し、契約内容の変更や解約などの各種手続きができるようになった。

 障害は、6月16日〜21日にかけて行ったシステムメンテナンスの後に発生。電話やWebサイトを含むすべての窓口で、契約内容の変更や解約などの手続きができなくなっていた。当初発表していた再開予定日時に復旧できず、障害が長引いていた。

 6月末で解約を希望していたユーザーは、7月に申し出た場合も6月末の解約で受け付け、7月の請求分は後日、請求金額から差し引く。

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