Amazonプライムデー初日、世界でアクセス問題発生

公開 2018年07月17日 06時44分

更新 2018年07月17日 22時40分

著者

佐藤由紀子

[ITmedia]

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　米Amazon.comが7月16日に世界で「プライムデー」を開始したが、各国での開始直後から約1時間、アクセスできなかったり、カートに商品を追加できないなどの障害が発生した。

Amazonアプリからも接続できなかった

　筆者の環境でもプライムデー開始直後の16日午後0時10分にAmazonアプリで「ほしいものリスト」にアクセスしようとしたところ、右のようなエラー画面になった。Amazonのエラー画面に登場する犬の画像はランダムで、いずれもAmazonの従業員の愛犬だ。この他、プライムデー対象商品をカートに入れようとしたところ、「カートに入れられませんでした」と表示された。スタートから数時間後にはエラーは表示されなくなった。

　米国時間の16日午後には、Amazonが公式Twitterアカウントで「お客様の一部がお買い物しにくい状態で、この問題に急ぎ対処中です。多くのお客様は問題なくお買い物できていて、米国では昨年の最初の1時間より多くの注文をいただいています。プライムデーではこのあと34時間以上、何十万点もの商品が登場します」とツイートした。

　昨年のプライムデーはAmazonでの1日当たりの売上高として過去最高を記録し、プライム会員の新規加入者数も過去最高だった。今年は開催期間が昨年の30時間から36時間に延長された。日本でのセールは17日午後11時59分まで続く。