はてな、個人向けフォーラムサービス開始へ 「安心して語り合える場」目指す 開発・運営にはAI活用
はてなは5月26日、新たに個人ユーザー向けのフォーラムサービスを夏にリリースすると発表した。「話題・トピックを中心にユーザー同士がつながり、安心して意見を交わせる場を提供する」という。同日から「はてなブログ」「はてなブックマーク」のユーザーを中心に、クローズドβ版を提供する。
新サービスでは、その時の話題やトピックについて、リアルタイムな意見交換ができるほか、やりとりの蓄積や検索もできる。また、開発と運営にはAIを活用する。開発期間の短縮に加え、サービス上ではやりとりの要約や不適切な投稿の検知、多言語への翻訳などに役立てる。
なお、新サービスの名称や機能の詳細などは正式リリースの際に公表する予定だ。
はてなは新サービスの背景として、既存サービスでも「ユーザーとユーザーを『つなげる』機能」を提供してきたものの、十分ではなかったと説明する。同社が持つUGC(User Generated Content、ユーザー生成コンテンツ)運用の知見とAIを組み合わせ、同機能の強化を目指す。
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