ChatGPTでビジネスを展開できる新機能　自社サイトのクリック数集計、顧客へのAIチャット提供など　一部機能は米国から（1/2 ページ）

　米OpenAIは11月10日（現地時間）、企業がChatGPT上でのWebサイトのクリック数を集計したり、顧客にAIチャット機能を提供したりできる新機能「Businesses in ChatGPT」のβ版を発表した。

　企業は「Business Hub」に自社の情報を登録することで、ChatGPT上での自社への言及数やWebサイトクリック数、Webサイトが引用されているテーマの調査などが可能になる。

　また、米国のECサイトやオンラインサービス事業者など一部の企業は「Business Agent」を作成し、ChatGPT上で顧客向けのAIチャット機能をリリースできるようになる。ChatGPT上の会話で対象企業が言及され、ユーザーが企業名をクリックすると企業プロフィールが表示される。Business Agentを作成している場合、その企業の製品に関する質問も可能。Business Agentとのチャットは、元のチャットとは明確に区別されるとしている。また、Business AgentをChatGPT上の広告として配信することも可能だという。

　ChatGPTが利用可能な地域の企業は既にBusiness Hubに登録可能。「Enterprise」プランに加入している企業はOpenAIの担当者と連携して登録可能としている。また、「Shopify」を利用している企業はChatGPTへの連携を簡素化できるという。

　OpenAIは今後も、同機能をより多くの市場、業種に展開予定としている。

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