生成AIとの会話で“あなたにぴったりの商品”提案 「Yahoo!ショッピング」新機能

[ITmedia]

　LINEヤフーは7月2日、「Yahoo!ショッピング」アプリのiOS版で、生成AIとの会話を通じ、ユーザーにマッチした商品を提案する機能をβ版として実装した。実際に店頭で接客してくれる店員の質問に答える感覚で、最適な商品を探せるとしている。一部ユーザー限定。

　アプリのトップページにある検索欄にキーワードを入力すると、AIが質問を表示。単身者・家族向けに探しているのか、予算の目安、こだわりの条件などの質問に答えていくと、AIが最大5商品のおすすめを提案する。

　提案した商品は、ユーザーの回答内容とどのくらいマッチしているかを「AIマッチスコア」とともに示す。商品を選ぶと、概要やレビューの要約、他商品との比較情報、ポイントをより多く獲得できる日なども確認できる。

　現在、iOSアプリの一部ユーザーのみが利用できるが、今後Android版でもリリースする予定だ。

　Yahoo!ショッピングでは2024年4月に「生成AIタックル室」という専門チームを発足。生成AIを活用し、ポイントを多く獲得できる購入日を提案する機能や、商品のレビュー要約機能などを提供してきた。