電子マネーを一番使いたい場所はスーパー？

[吉岡綾乃，ITmedia]

　インターネットリサーチDIMSDRIVEは12月26日、電子マネーについてのアンケート調査結果を発表した。有効回答者数は全国の男女6430人で、男性が42.6％、女性が57.4％。男性の平均年齢は42.0歳、女性の平均年齢は36.0歳。

電子マネーと聞いて思いつくのはEdy、使ったことがあるのはSuica

　「電子マネーと聞いて、何を思いつくか？」という問いに対し、最も多かった答えは「Edy」が1956人、「Suica」が603人。ほかには「携帯電話」477人、「おサイフケータイ」447人、「便利」290人と続いた。

　電子マネーという言葉は知っている人は98.5％と大多数。このうち「仕組みは知らないがどんなものか知っている」と回答した人は37.9％、「仕組み、機能なども知っている」28.1％、「名前を聞いたことがある程度」32.5％となる。仕組み・機能共に知っている人は男女ともに年代が下がるにつれて増え、名前を聞いたことがある程度という人は、年代が上がるにつれて増える。

　「電子マネーという言葉を知っている人」に対して、知っている電子マネーを尋ねると、最も多かったのは「Suica」75.9％。次いで「Edy（おサイフケータイ）」61.3％、「Edy（カードタイプ）」52.0％、「WebMoney」35.0％となった。

電子マネーと聞いて何を思いつくか、という問いの答えを、電子マネーに対する理解度別に集計した結果

　利用したことがある電子マネーについて尋ねたところ、最も多かったのは「Suica」22.9％、「Edy（カードタイプ）」15.7％、「WebMoney」8.5％。おサイフケータイのEdyは、認知度はカードタイプよりも高いが、利用経験者は4.2％と少なかった。

1回の利用金額は500円前後が多い

　電子マネーの利用頻度については、「月に1回未満」が36.6％、「月に2〜3回」18.1％、となった。ほぼ毎日使っているヘビーユーザーは3.6％、週1回以上使っている人を合計すると25.8％となる。

　もっともよく利用している場所は「コンビニ」が42.9％。次いで「キオスク・駅ナカのお店」が36.6％、「PCでのネットショッピング」が22％と続く。

　1回の利用金額は「500〜999円」と答えた人が24.4％。「300円未満」が21.9％、「300円〜499円」が20.3％という結果。4割以上の人は、1回の利用金額が500円以下ということになる。

1回の利用金額。世代によるばらつきは少ない

　電子マネーを利用したきっかけについても聞いている。「短い時間で会計が済む」28.3％、「使っているカード・携帯電話に付いているから」24.4％、「小銭を増やしたくない」20.3％、「ポイント・割引などの特典が付く」18.0％、「マイルが貯まるから」15.4％、「現金を持ち歩きたくない」11.5％となっている。

　電子マネーを利用したことがない人に、電子マネーを利用したことがない理由を聞くと「利用する機会がないから」44.3％、「電子マネーを使える媒体を持っていないから」34.8％、「利用する必要がないから」32.1％、「個人情報など、セキュリティが不安」26.0％となった。そのほかの自由回答では「大してお得なことがなさそう」「クレジットカード派」「少々気恥ずかしい」「何となく怖い」が挙がっている。

電子マネーを使いたいのはスーパー、コンビニ、公共交通機関

　今後の利用意向についても尋ねている。「今後も利用したいと思いますか」という問いに対しては「利用したい」20.6％、「やや利用したい」32.7％、「どちらともいえない」28.5％、「あまり利用したくない」11.1％、「利用したくない」7.1％となった。

　「電子マネーが使えたらいいな」と思う場所についても、自由回答形式で全員に尋ねている。「スーパーマーケット」が最も多く700人、次いで「コンビニエンスストア」446人、「公共交通機関」427人、「自動販売機」251人、「あらゆる場所・全ての店」222人と続いた。