支払いは顔認証で セブン、「近未来コンビニ」オープン：店員は1人だけ（1/2 ページ）

[服部良祐，ITmedia]

　セブン‐イレブン・ジャパンは12月17日、NECと共同開発した省人型の実験店舗を都内に開いた。同社の持つAI（人工知能）やIoT（モノのインターネット）技術を活用し、顔認証による決済やAIによる発注提案といった機能を搭載した。

レジなし、サイネージに「あなたへのおすすめ商品」

　セブン‐イレブン・ジャパンによると、国内で顔認証決済を導入したコンビニは今回が初となる。コンビニ業界で人手不足が続く中、IT技術の活用により省人型店舗の開発を進める。

セブン‐イレブンの新店舗では顔認証を通せば商品が買える（東京・港）

　同社が今回オープンしたのは「セブン‐イレブン三田国際ビル20F店」（東京・港）。広さ約26平方メートルで、通常店舗では2〜3人常駐している従業員は1人しか置かない。NECグループの社員のみが利用できる。

　店舗には顔認証システムを導入しており、入り口でカメラが反応して自動ドアが開く仕組み。支払いも店内の機器で商品のバーコードを読み取り、顔認証することで完了する。レジはなく現金も使わない。支払い分は給与から天引きされる仕組みで、社員証でも決済が可能だ。

レジの代わりに置かれた顔認証のモニター

客の顔画像から年齢などを推定、おすすめの商品を流す

　壁に置かれたデジタルサイネージでは、客の顔画像から年齢や性別を推定した上で、ターゲットに合わせた商品広告を流す。ITを客へのマーケティングにも活用する。