2023年開始のインボイス制度、ネガティブなイメージを持つ人は8割も 理由は「手間」

[コネムラメグミ，ITmedia]

　インターネットリサーチを手掛けるNEXER（東京都豊島区）は、テクノデジタル（東京都港区）が運営する受注プロセス高速化クラウド「SmartDeal（スマートディール）」と共同で、現在会社に勤めている全国の男女を対象に「インボイス制度対応」についてのアンケートを実施した。インボイス制度について「名前だけは知っている」と答えた人が52.7％と、「知らない」の9.7％と合わせ半数以上が、あまりよく知らないという現状が判明した。

NEXERは、テクノデジタルと共同で「インボイス制度対応」についてのアンケートを実施した（出所：photoAC）

インボイス制度がどのようなものか知っているか（出所：プレスリリース、以下同）

勤めている会社はインボイス制度に対応しているか

　「知っている」と回答した人に、自分の勤めている会社はインボイス制度に対応しているか尋ねた。「対応している」と答えた人は83.4％、「対応していない」は9.3％、「分からない」は7.3％だった。

自分の勤めている会社はインボイス制度に対応しているか

　「対応していない」と回答した人からは「対応する部署がまだ用意されていないから」（30代女性）、「必要でないから」（40代男性）、「主に個人取引だから」（40代男性）、「社会福祉法人で免税だから」（50代男性）などの声が聞かれた。

インボイス制度へのイメージは？

　インボイス制度導入について「大変そう」などのネガティブなイメージはあるか聞いた。「とてもある」と答えた人が37.9％、「ややある」が44.0％と、合計で8割以上がネガティブなイメージが「ある」と回答したことが分かった。

インボイス制度導入についてネガティブなイメージはあるか

　理由としては、「意味が分からないことが多すぎる。もっと簡潔に柔軟なシステム化が望ましい」（10代男性）、「請求書などで色々と入力する手間が増えたから」（20代男性）、「仕事のシステムが改修されたり対応に追われているから」（20代女性）などの声が挙がった。

　一方、ネガティブなイメージが「まったくない」人から聞いた理由としては、「顧問税理士がいるため」（40代男性）などの意見が挙げられた。

制度導入に関し、業務の効率化は図ったか

　「自分の会社はインボイス制度に対応している」と回答した人のうち37.3％が制度導入にともなって業務の効率化を「図った」と回答。業務の効率化のために、業務効率化クラウドサービスを利用したかの問いには、45.0％と半数近くが「利用した」と回答した。

インボイス制度導入にともない、業務の効率化を図ったか

業務の効率化のために、業務効率化クラウドサービスを利用したか

　業務効率化クラウドサービスについて、どのような決め手でそのサービスを利用したか聞いた。最多は「値段・コスパ」で、ほかには「利用したい機能があるところ」「現在の基幹ソフトと互換性があるもの」などが挙がった。

　今回の調査は、事前調査で「現在会社に勤めている」と回答した全国の男女を対象に、インターネットで行った。期間は3月12〜14日、有効回答数は514人。