OpenAIが独自ブラウザの開発を検討中という報道があった。なぜOpenAIはブラウザを開発しようとしているのか。OpenAIならどのようなブラウザを開発するだろうか。
もしOpenAIが本当にブラウザを開発してくるのなら、AIネイティブなブラウザになるのだと思う。AIネイティブになると、ブラウザではどのようなことができるのだろうか。いろいろ考えてみた。
まずこれまでのブラウザは、単なる情報収集やサービス利用の窓口にすぎなかった。だが、AIがブラウザの中核を担う「AIネイティブブラウザ」が登場すれば、インターネットの使い方は根本的に変わる。検索をする、情報を集める、タスクをこなす。これらが一つの流れの中で、自動的に完結する未来が訪れるかもしれない。
例えば、ネットでレストランを探して予約する手間。通常なら検索して、口コミを読んで、空席を確認して予約フォームに入力する。これがAIネイティブブラウザなら、「明日の夜、家の近くでイタリアンを予約して」と伝えるだけで、全てが完了するだろう。
しかも、過去の好みや現在のスケジュールを考慮して、最適な選択肢を提示してくれる。インターネットがまるで個人の秘書のようになるわけだ。
AIネイティブブラウザは、これまでの連携ツールに頼らない独自の道を切り開くことになると思う。従来、Webサービス同士同士をつなぐには「API」(アプリケーション・プロセス・インターフェース)と呼ばれる仕組みが必要だった。
これは、サービスが公開する「取扱説明書」のようなもので、外部のアプリやツールがサービスを操作できるようになるものだ。だが、APIの構築や対応には時間がかかり、開発者向けの作業が不可欠だった。
一方で、APIを持たないサービスを操作するためには「RPA」(ロボティック・プロセス・オートメーション)が使われることが多い。これは、人間が画面を操作する動きを模倣し、自動化する技術だ。しかし、RPAはブラウザの見た目が変わるだけで動かなくなることもあり、安定性の課題がある。
AIネイティブブラウザは、この両方を一歩先へ進める。自然言語を理解する能力と、画面の内容を自ら解析する能力を持つため、APIもRPAも不要になる可能性がある。「Webサイトを読んで、必要な情報を集め、さらに別のサービスにその情報を登録する」といった複雑なタスクを、AIが独自に処理できるのだ。
AIネイティブブラウザが実現する最大の魅力は「シームレスなサービス連携」だ。例えば、現在はスケジュールを管理するにはGoogle カレンダー、仕事のタスクはTrello、連絡はSlackといったように複数のサービスを個別に使い分ける必要がある。しかし、AIネイティブブラウザは、これらのサービスを一つのプロセスの中で統合する。
「新しいプロジェクトを作りたい」とAIに頼めば、Trelloにタスクを登録し、Google カレンダーに締め切りを設定し、Slackでチームメンバーに通知する――これが一度の指示で実行されるのが未来の姿だ。ユーザーはサービスごとの使い方を覚える必要もなく、AIが全てを最適化してくれる。
AIネイティブブラウザは、単なるWeb閲覧の道具を越え、「万能秘書」のような役割を果たすようになるだろう。仕事のタスク管理だけでなく、日常生活のあらゆる場面で役立つ。ショッピング、旅行の計画、請求書の処理。これらが全て自動化され、しかも個々のサービス間での情報共有も完全にスムーズになる。
例えば「週末の旅行プランを立ててほしい」と依頼すると、AIはフライトや宿泊施設を調べ、現地での観光地やレストランの候補をリストアップしてくれる。そして、プランが確定すれば、予約まで一気に進める。これまで人が時間をかけて行ってきたことが、AIによって瞬時に処理される時代が目の前に迫っている。
もちろん、課題もある。まずは、サービス間のデータや仕様の標準化が不可欠だ。また、AIがユーザーのプライバシーをどのように守るのか、透明性が求められる。だが、それらの壁を乗り越えれば、AIネイティブブラウザはインターネットを再定義する存在となる。
サービスを使いこなすのではなく、ブラウザに全てを任せる。そんな未来はもう遠くない。AIが導く新たなインターネット体験に、期待が高まる。
本記事は、エクサウィザーズが法人向けChatGPT「exaBase 生成AI」の利用者向けに提供しているAI新聞「AIネイティブブラウザが変えるインターネットの使い方」(2024年12月14日掲載)を、ITmedia ビジネスオンライン編集部で一部編集の上、転載したものです。
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