AIに仕事を奪われる心配、7割以上が「ない」と実感

[堀内ひろ，ITmedia]

　Webマーケティングなどを手掛けるNEXER（東京都豊島区）と人材紹介などを展開するRSG（東京都千代田区）は、現在働いている男女を対象に「仕事とAI」についての調査を実施した。その結果、AIの普及によって自分の仕事は「効率化されると思う」（かなり＋ある程度）と答えたのは44.8％と、半数弱に上ることが分かった。

NEXERとRSGが調査（出所：写真AC）

　具体的には「自分で一から十までやらずに、ある部分をAIに任せて、その結果を自分がチェックするという方法で、仕事の効率が上がっているから」（60代男性）、「PCの設定方法など、検索だけでは分からなかったことがAIで解決できるようになり、業務の中断が最小限になった」（60代男性）といった声があった。

AIの普及によって自分の仕事はどうなると思うか（出典：プレスリリース、以下同）

　自分の仕事がAIに代替される可能性については「感じていない」（あまり＋全く）が70.8％と、「感じている」（とても＋やや）の29.3％を大きく上回った。

　「感じていない」と答えた人からは「労務系の仕事で、個別の法律対応や感情的な折衝が必要だから」（60代男性）、「子ども相手の仕事は、AIだけではできないと思うので」（40代女性）などのコメントがあった。

　一方、「感じている」と答えた人からは「審査業務を主にやっているが、それこそAIの得意分野と思われる」（60代男性）、「データ分析や定型業務はAIに代替されそうだから」（20代女性）といった声があった。

自分の仕事がAIに代替される可能性があると感じているか

　インターネットによる調査で、対象は現在働いている男女400人。調査期間は12月3〜11日。