「AI社員」NECは36体、無人部署を新設 DeNAは17体、南場社長「けなげ」（1/2 ページ）

[産経新聞]

　IT大手が人工知能（AI）に一般社員と同じ権限を付与して業務を任せる「AI社員」の活用に乗り出している。NECは8月にAIだけで運営する無人部署を新設。DeNAも6月からAI社員を配属した。AIによる効率化で、社員を付加価値の高い業務に配置転換するとともに、実績を基にAI社員のサービス展開を視野に入れる。

AI社員だけの無人部署を新設したNECの小玉浩執行役＝9月9日、東京都港区

ストレスチェックや上司と面談も

　「AIを使いこなせば、新しい仕事がどんどん生まれてくる」。NECの小玉浩執行役は9日に開催した説明会で、AI社員への手応えを語った。

　NECが新設したAI部署は、「部門長」や「マネジャー」といった管理職、一般社員など異なる立場のAIで構成する。財務レポートの作成やニュースの調査、会議の事務局運営など必要な業務ごとに“新入社員”が生成される。部署を立ち上げ時は17体だったAI社員は現在、36体にまで増員した。

　AI社員は業務マニュアルだけでなく、企業理念や行動規範なども学習し、NECの一社員として振る舞う。全体を統括する部門長の「全体統（ぜんたい・おさむ）」を筆頭に、各社員は役割に応じた名前が付けられ、部署の事業状況を分析し、営業方針の立案支援などを行う。

　さらに、人間の社員と同じようにストレスチェックを受け、AI上司との面談を通じて課題を洗い出すのだという。人間並のサポートを通じ、自律的に業務を効率化させていくビジョンを描く。