コンビニで働く人の不満を解消すれば、ヒット商品が生まれるかもしれない：コンビニ探偵！ 調査報告書（4/5 ページ）

コンビニの仕事に、棚の奥にある商品を前に出してキレイに並べる「前出し」という作業がある。人の第一印象は数秒で決まると言われているが、それはコンビニの商品も同じ。今回は、商品の並べ方が売り上げにどう影響するのかを考えてみたい。

[川乃もりや，ITmedia]

商品の大きさは入荷にも影響する

　飲み物だけではない。他のカテゴリーにおいても、商品の大きさや形状は売り上げに影響する。

　先にも述べた通り、カテゴリーによって大きさはある程度決まっているので、平均の大きさより小さ過ぎても大き過ぎてもそのカテゴリーからはみ出てしまうことになる。同じカテゴリーのすぐそばに置いてくれるならまだいいが、コーヒーのペットボトルの例のように全く関係のない場所に置かれてしまう可能性もあるのだ。

　そういう事情を知っていたのか、それとも偶然なのかは分からないが、伊藤園の「お〜いお茶」のパッケージはよくできている。

伊藤園「お〜いお茶」抹茶入りさらさら緑茶スティック（出典：伊藤園公式サイト）

　箱の面ごとにパッケージの印刷を変えていて、縦に置いても横に置いても商品の顔がちゃんと見えるようにできているのだ。大きな箱ではないが、棚の広さに余裕があれば横向きで、狭ければ縦に置けばいい。コンビニの「すき間を嫌う」という性質をよく理解している商品だと思う。