ニュース
会話一切なし「黒子のタクシー」登場 狙いは?:「ぼっち」向き?
三和交通が「黒子のタクシー」を始めた。ドライバーが黒子の衣装を着用し、必要最低限の会話以外は無言で運転する。担当者に狙いを聞いた。
タクシー会社の三和交通は2月20日、ドライバーが歌舞伎役者の後見役「黒子」の衣装を着用して運転するサービス「黒子のタクシー」を始めた。ドライバーは目的地の指定など必要最低限の会話以外は一切言葉を発さず、筆談で対応する。車内での会話を嫌う人のほか、日本文化に親しみたい訪日外国人が主なターゲットだ。
安全を期すため、ドライバーは頭巾の布を上げて運転するが、基本的に素顔を見せず「黒子」に徹する。「ご乗車ありがとうございます」などのあいさつも筆談で行う。
一方、乗客へのサービスは充実しており、洗車や点検を徹底するほか、車内で水、折り畳み傘、マスクなどを販売。言葉は発さないが、記念撮影にも応じるという。
三和交通は「通常のタクシーでは乗客とドライバーが口論になるケースもあるが、このサービスの利用者には楽しんでもらいたい。訪日外国人向けの新しい“おもてなし”の形として訴求し、外国人客を獲得する狙いもある」(統轄本部)と説明する。
「ユニークな取り組みを行うことで知名度を高め、若い人に当社の魅力をアピールするのも目的の一つだ。『黒子のタクシー』をきっかけに若手ドライバーを獲得し、人手不足解消につなげたい」(同)という。
予約は専用の申し込みフォームから受け付ける。利用料金は、通常のタクシー運賃+310円。
関連記事
- 第一交通、米Uberと提携協議 アプリ対応で訪日客に“おもてなし”
第一交通が、米Uberと提携協議を行っていることを明らかにした。Uberのアプリ上で第一交通のタクシーを呼べるようにする予定。担当者は「東京五輪に向けた訪日外国人の“おもてなし”だ」と話す。 - タクシーも“攻め”の時代に 5分で分かる最新事情
激変の時代を迎えているタクシー業界。運賃の改定や新サービス、新車両など、最新の動きを追った。 - グーグル&Uberつぶしのトヨタ・タクシー
現在開催中の「第45回 東京モーターショー」。その見どころについて業界関係者から何度も聞かれたが、その説明が面倒だった。自動運転車や固体電池のクルマとかなら「ああそうですか」で終わるのだが、今回はタクシーなのだ。 - 乗り合いタクシーとローカル鉄道は共存できるか
東京都町田市が乗り合いタクシーの運行実験を始める。乗り合いタクシーとはどのような仕組みだろうか。そして、鉄道やバスとの関係は競合か共存か。 - 国交省、タクシーの「相乗り輸送」を実験 運賃は分担
国交省が、同じ方向に向かう乗客をスマホアプリでマッチングし、1台のタクシーに相乗りで乗車可能にするサービスの実証実験を行うと発表。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.