企業アカウントからくるLINEの通知、週何回以上で「多い」と感じる? 最多は
モスコソリューションズがLINEに関する調査結果を発表した。企業公式アカウントからの通知が、週何回以上だと「多い」と感じる人が多いのか。重要なのは、内容よりも回数かもしれない。
アプリ開発などを行うモスコソリューションズ(東京都新宿区)は3月2日、「LINE」の使われ方に関する調査結果を発表した。最近では友人などとのコミュニケーションだけでなく、企業のプロモーションにも使われるLINE。調査結果では、企業のプロモーションに対して、ユーザーがどう受け止めているのかなども明らかになった。
メッセージ機能以外で、「LINEで頻繁に利用しているサービスを教えてください」と複数回答可能として聞いたところ、「LINE公式アカウント(企業・店舗アカウント)」が最も多く全体の59.1%が回答した。以下は「スタンプ購入(ダウンロード)」(39.6%)、「LINE NEWS」(34.5%)と続く。他サービスとの競合が激しい決済サービス「LINE Pay」は18.6%。
では、主要であるメッセージ機能以外のもので利用率が最多だった「LINE公式アカウント」と友達登録する理由はどういった点にあるのか。理由を聞いたところ、「スタンプがほしいから」が最多で35.0%。「有益な情報があるから」(30.9%)、「クーポンがもらえるから」(24.6%)という回答も多かった。
企業の多くは公式アカウントの“客寄せ”として無料でスタンプを提供するところも多い。スタンプを欲しいがために公式アカウントと友達になったが、その後に企業からの情報発信が多く、邪魔になってブロックしてしまう人も多いようだ。公式アカウントをブロックする際、「通知が多い」という理由で行う人は全体の53.5%にものぼった。2位の「期待した情報が得られない」(18.3%)と比較して、3倍近く多くの人が答えた。情報の内容うんぬんよりも、「何回も情報が来て、うるさい」という理由でブロックする人が大多数のようだ。
では、週に何回ほどの通知で「多い」と感じるのだろうか。こちらも聞いたところ、「5回以上」が最多で39.8%。「3回」(23.3%)、「2回」(15.5%)という回答も多かった。
調査は2月11日、LINEを利用する全国の20代〜50代男女1112人を対象に、インターネットで行った。
関連記事
- 課長の平均年収は932万円、部長は? 外資との「格差」も明らかに
日本で活動する企業の報酬状況が発表。日系企業と外資系企業合わせて679社が参加した。調査結果では課長職や部長職の平均年収も明らかになった。日系企業と外資系企業の報酬格差も合わせて発表し、特に役職者以上で顕著な開きがあった。 - 女性の平均年収は345万円 「高年収職種」トップ3は1年で様変わり
パーソルキャリアの運営する転職サービス「doda」が女性の平均年収ランキングを発表。2018年9月〜19年8月の平均年収は345万円だった。職種別、地域別のランキングを見ると……。 - クレジットカード利用金額ランキング 2位は「JCBカード」 1位は?
クレジットカードに関する調査が発表。1000人を対象に、最も利用金額の多いカードが明らかになった。利用額や利用先から判断すると、便利さよりも「お得」を重視する人が多そうだ。 - 「カード決済の場合には手数料をいただいております」、本当は違法? 知らなかった意外な事実
居酒屋などで、クレジットカードの決済手数料をお客に請求する店がたまにある。この手数料に関するツイートをきっかけに、「知らなかった」「違法なのでは?」といった反応が起こっている。手数料を請求することは違法なのか? 各カード会社の規約を見てみると……経済産業省にも聞いた。 - スタバ、容器を使い捨てに切り替え 持参タンブラーへの提供は休止
スターバックスコーヒージャパンは、新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、店舗オペレーションを一部変更。紙製カップやプラスチック製食器を使用するほか、持参タンブラーにドリンクを入れて提供するサービスは一時休止する。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.