ニュース
家電量販店大手のノジマがANAグループ出向者を受け入れ 働く場所はコールセンター：コロナ禍が収まるまで
家電量販店大手のノジマがANAグループの出向者を受け入れる。100人程度を予定している。コールセンターなどで働く。
家電量販店大手のノジマは11月3日、ANAグループ各社の出向者を11月16日から順次受け入れると発表した。「高い接遇スキルを持つ人材を受け入れることで従業員の接客レベル向上につながる、成長の機会になる」としている。
受け入れ人数は100人程度で、就業場所としてはコールセンターなどを予定しているという。出向期間は、新型コロナウイルスの影響が収まるまでとしている。
同社は今後、航空業界だけでなくホテルや旅行業界からの出向者も受け入れていく予定。
ANAホールディングスは、コロナ禍の影響で経営環境が悪化しているため、運航便を大幅に減便するなど、さまざまなコスト削減を実施している。10月27日には、グループ社員を出向させてコールセンターやホテルのコンシェルジェ、企業の受付・事務などに従事させると発表した。2020年12月までに約10社100人程度の出向を予定しており、21年春には400人以上の規模に拡大させる見込みとしていた。
関連記事
レゴランドってそんなにひどいの？ 家族を連れて行ってみた
「隣接する商業施設からテナントが撤退」「水筒の持ち込み禁止」などのニュースで注目を浴びているレゴランド。ネット上では酷評する声もあるが、実際はどうなのだろうか。記者が家族を連れて遊びに行ってみた。
スシローとくら寿司 「価格帯」と「シャリ」から見えた戦略の“決定的”な違いとは
大手回転寿司チェーンのスシローとくら寿司。標準的な寿司の重さはほぼ一緒。しかし、価格とシャリの違いから戦略の違いが見えてきた。
退職時にこそ猛烈に仕事をすべき2つの理由
転職市場が活性化しており、何度か退職を経験した人も多いだろう。退職時にこそ猛烈に仕事に取り組むべきだと筆者は主張する。どういうことかというと……。
ヨドバシの接客力を支える「すごい教育」
社員の接客レベルや商品知識の深さが評判のヨドバシカメラ。高い接客力を支えているのは社内の教育体制にあった。いったい、どんなことをしているのか？
カメラ売り場をどかして酒の試飲カウンターを設置したビックカメラの狙い
ビックカメラの酒売り場に試飲カウンターがじわりと増えている。1日で数百人単位が利用するほどにぎわってる店もある。新宿西口店ではカメラ売り場をどかして酒売り場に変えた。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.