「コンビニにあってよかった」と思うもの 3位「ATM」、2位「トイレ」、1位は？：約1万人に聞いた（2/2 ページ）

マイボイスコムが実施した「コンビニエンスストアの利用」に関する調査によると、コンビニにあってよかったと思うもの1位は「お弁当やおにぎり、パン」だった。同調査は今回で7回目。

[コネムラメグミ，ITmedia]

コンビニ利用時の重視点は？

　コンビニ利用時の重視点を尋ねたところ、最も多かったのは「アクセスのよさ」（57.3％）、次いで「弁当・パン・総菜類の充実度」「品ぞろえが豊富」がそれぞれ30％強だった。「お菓子、デザート類、アイスなどの充実度」「駐車場の充実度」「ポイントやキャンペーンなどのお得なサービス」は20％前後だった。

　コンビニを利用する場面1位は、「お弁当やおにぎり、パン、お総菜などの食品を買う」（63.3％）、2位は「お菓子、デザート類、アイスなどを買う」（45.3％）、3位は「サービス（宅配便、公共料金支払い、ATM、店頭受取、コピー、プリントなど）を利用」（32.4％）だった。過去に実施した調査と比べ、「お菓子、デザート類、アイスなどを買う」「サービスを利用」が増加傾向だった。

どのような時にコンビニエンスストアを利用しますか？

コンビニ利用時の行動は？

　コンビニの利用者に、利用する際の行動についてあてはまるものを尋ねた。「どこのコンビニを利用するかはだいたい決まっている」「コンビニで買うものは、だいたいいつも決まっている」がそれぞれ30％台だった。また、「コンビニの商品は価格が高いので、できれば購入したくない」「コンビニよりも、スーパーの方が気軽に行ける」が20％前後だった。

　今回の調査は、「MyVoice」のアンケートモニターを対象にインターネットで実施した。期間は2月1〜5日、有効回答数は1万226人。