インタビュー
学生バイトが毎年600人「卒業」していく――東急ストアの人材難、打開を狙うDX戦略とは：人材配置を効率化（1/4 ページ）
東急ストアは4月から「matchbox」を導入。パート・アルバイトの他店舗への「応援」を効率化を目指す。年間で数千万円単位の採用コスト削減に期待。導入経緯を聞いた。
スーパーマーケット事業を行う東急ストア（東京都目黒区）は4月から全店舗に、Matchbox Technologies（新潟市）が提供する「セルフソーシング」サービス、「matchbox」（マッチボックス）を導入した。
東急ストアは、年間で億単位の採用コストがかかっている。一方で学生のアルバイトは卒業シーズンに毎年600〜700人が退職するという。こうした慢性的なパート・アルバイト不足に対して多店舗勤務のデジタル化を行い、「ヘルプ」の効率化でカバーしようという試みだ。
東急ストアは4月から同社が「クロスオーバー」と呼ぶ、同一人材の複数店舗勤務を促進する。matchboxを導入することで、全店舗のシフトを全てデジタル化して共有、スマホアプリから他店舗へのシフト希望を出せるようになった。
卒業シーズンで「600〜700人」が離職…深刻な人手不足の実態
関連記事
世田谷の「無人書店」実験、深夜と早朝に意外なニーズ 購買単価を2倍近くに押し上げた工夫とは
トーハンはスタートアップ企業のNebraskaと提携し、3月20日から同社グループの書店で、有人・無人のハイブリッド24時間営業の実証実験を行っている。実証実験の開始から約3週間が経った現時点で、前年と比較して10〜20％増収しているという。ネットでは「治安がいいから成り立つのでは」という反応も上がっている。こうした反響はどう捉えている？
消えた学食を救え ファミマが無人コンビニで「初」の取り組み 新たな鉱脈探る
ファミリーマートは4月10日、大森学園高等学校内に無人決済システムを導入した店舗をオープンした。高等学校への導入は初となる。飽和化したコンビニ市場の次の鉱脈は？
「朝モス」利用者、実は40〜60代がボリューム層 そのコンセプトは
大手外食チェーンを中心に「朝食」の時間帯を狙った戦略を展開している。モスバーガーは2014年から「朝モス」を本格的に導入しており、現在では朝食の時間帯の売り上げが全体の約1割を支えているという。朝モスはどのような経緯で始まり、どんなメニューが人気なのか。運営企業のモスフードサービスに取材した。
「580円の朝焼肉」誰が食べている？ 焼肉ライクが開店を“4時間”早めてまで始めたワケ
焼肉ライクは「朝焼肉セット」という朝食メニューを2020年8月から展開している。コロナ禍で時短営業を余儀なくされ、「朝の時間帯」に活路を見出したのがきっかけ。今はどのように利用されているのか取材した。
スラムダンクの“聖地”は今――インバウンド殺到も、鎌倉市が素直に喜べないワケ
江ノ島電鉄（通称：江ノ電）のとある踏切は、アニメ版『SLAM DUNK』に登場する有名な「聖地巡礼」スポットだ。現在上映中の『THE FIRST SLAM DUNK』の人気で、世の中ではにわかに「SLAM DUNK熱」が再燃している。インバウンド需要も戻ってきている中、あの聖地は今どうなっているのか。現地へ向かった。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.