「AIの恋人」のめりこみ自殺、米14歳の少年 そもそもどんなサービスだったのか：AI×社会の交差点（2/4 ページ）

米国で14歳の少年がAIキャラクターとの別れを苦に自ら命を絶った。AIが"完璧な理解者"を演じることの是非とその対策について考える。

[小川僚太（野村総研），ITmedia]

character.aiとは

　Character Technologiesが運営する「character.ai」は、AIキャラクターとテキストチャットや音声対話を楽しめるチャットサービスである。character.aiの特徴は、AIキャラクターの外見、性格、話し方などを自分好みにカスタマイズできることにある。

　ChatGPTのように、翻訳や文章要約といった一般的な知的タスクの要求に応じるAIチャットボットとは異なり、利用者がAIキャラクターとの対話そのものを楽しめることにフォーカスしている。

さまざまなキャラクターをAIが演じてくれ、対話してくれる（出所：公式Webサイト）

　米ベンチャーキャピタルのアンドリーセン・ホロウィッツが2024年8月に発表した「Top 100 Gen AI Consumer Apps」シリーズの「生成AIのウェブプロダクトの月間ユニーク訪問数」のランキングでは、character.aiはChatGPTに次ぐ第2位の人気サービスである。そんなチャットサービスを舞台にAIキャラクターと利用者の間に悲劇が起こってしまった。それはなぜなのだろうか。

月間ユニーク訪問数では、character.aiはChatGPTに次ぐ第2位の人気サービスだ（出所：Andreessen Horowitz）