「だから何？」と言われる人の共通点 上司に頑張って話しても伝わらないワケ【漫画「1分で話せ」】

上司に「で？」「だから何？」と言われた経験がある人は、多いのではないだろうか。頑張って話しているのに伝わらない人と、スムーズに伝えられる人の違いとは？

[伊藤羊一（著）、 清水めりぃ（マンガ），ITmedia]

この記事は伊藤羊一（著）、 清水めりぃ（マンガ）の書籍『マンガですぐ読める　1分で話せ』（SBクリエイティブ、2023年）に、編集を加えて転載したものです（無断転載禁止）。なお、文中の内容・肩書などは全て出版当時のものです。

出所：伊藤羊一（著）、 清水めりぃ（マンガ）の書籍『マンガですぐ読める　1分で話せ』（SBクリエイティブ、2023年）以下同

　頑張って話しているのに伝わらない人は、こんな話し方をしていないでしょうか？

　「Aさんもいいと言っていました」

　「お得意さんも喜んでいました」

　「実際に数字も上がっています、以上」

　こんな風に言われると、聞いている人は「で？」となります。

　伝えていることが、 いわば「てっぺんのないピラミッド」になっているのです。

　ロジカルシンキングを多少なりとも勉強した方の中には、「ピラミッドストストラクチャー」を学んだ方も多いと思います。

　初めて聞く方のために簡単に説明すると、話には結論と根拠があり、ピラミッドストラクチャーとは、その結論を一番上に、根拠をその下に並べたものです。根拠は複数あることが多いので、並べてみると三角形、つまり、ピラミッドのような形になります。これを、ピラミッドストラクチャーといいます。

ピラミッドストラクチャー

　ここで、

　「Aさんがいいと言っていた」

　「数字が上がっている」

　という話を振り返ってみてください。

　ここにはピラミッドでいう「根拠」だけがあり、「結論」がありません。

　事例やデータをただ並べられても、聞き手は、このデータや事実から何を読み取ればよいのか、話し手は何を主張したいのかが分からないので、「で？」となってしまうのです。

　逆に言えば、このピラミッドがしっかり組めれば、話が長くなったり、伝わらなかったりすることはなくなります。

　伝えることは、

　「これが結論です」

　「理由はAでBでCだからです」

　これだけです。

　まず伝えようとすることの骨組み、つまり、結論と根拠のセットを構築します。これができれば驚くほど説得力を増す伝え方ができます。

マンガですぐ読める　1分で話せ

　「話し方」本としてロングセラーとなった『1分で話せ』を、マンガに！　

　マンガに目に通すだけでも、簡潔に話すポイントが身につきます。「話が長い」「何言っているのか分からない」と言われたことがある方から、これからビジネスパーソンになる方まで、気軽に手に取れる内容です。

　会社員の経験もある清水さんならではの分かりやすい内容。読んで面白く、ねこのイラストに癒されるだけでなく、主人公のキヨシと、猫一先生のやりとりを見ているだけで、上手に話すポイントがつかめます。