人もいる、スキルもある……それでもDXが進まない――情シスを縛る「見えない壁」：NTTデータビジネスブレインズの調査（2/2 ページ）

NTTデータビジネスブレインズは、現場が直面するDX推進の課題についてアンケート調査を実施。情シス部門の業務負荷を高めるさまざまな障壁が明らかになった。

[サトウナナミ，ITmedia]

情シスの業務負荷を高めている“壁”とは？

　情シス部門がDXを進める上で、何が障壁になっているのか。

　その一つは、古いシステムで構築された「レガシーシステム」の存在だ。91.9％が自社内にレガシーシステムが存在すると回答しており、そのうち40.3％は「多数存在する」とした。

社内にレガシーシステムは存在するか

　レガシーシステムが引き起こす問題としては、「他システムとのデータ連携が困難」（55.7％）が最も多く、「セキュリティの脆弱性のリスク」（40.9％）、「ビジネス環境の変化に迅速に対応できない」（39.4％）が続いた。

レガシーシステムが引き起こす問題

　また、組織文化そのものがDX推進の障壁となっているケースも少なくない。

　「縦割り意識」や「部門最適」の考え方が障壁になっていると「強く感じる」「感じる」と考えているのは78.7％に上った。

組織の「縦割り意識」や「部門最適」の考え方が障壁になっていると感じるか

　新しいデジタルツールや業務プロセスを導入する際、他部署から強い抵抗感を示されることが「頻繁にある」「時々ある」という回答は82.8％だった。

新しいデジタルツールや業務プロセスを導入する際に、他部署から強い抵抗感を示されることがあるか

　調査は2025年10月6〜7日にインターネットで実施。全国の情シス部門の管理職221人から回答を得た。