PC画面にワンクリック詐欺などの不正請求メッセージが表示されるのを、技術者が停止させるサービスを始めた。
トレンドマイクロは2月3日、PC画面に不正請求が表示されるなどのトラブルを同社の技術者が解決する「おまかせ!不正請求クリーンナップサービス」を開始した。
同サービスは、Webサイトの閲覧などによって金銭を要求する不正請求メッセージを駆除できるよう技術者がサポートする。請求メッセージのウインドウを閉じたり、PCを再起動したりしてもメッセージ表示が続く場合、技術者が電話で相談を受け付ける。同サービスの利用料の決済が完了しだい、PCの状況を調査してクリーンアップツールを作成、提供する。
なおツールを利用しても画面表示が再発した場合、3日以内(作成されたレジストリやファイルがツール提供日以前の場合に限定)であれば無償で対応するという。
利用料金は1回当たり7980円。電話での受け付けは午前9時半から午後5時半まで。
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