企業の通信環境を包括管理するアウトソーシングサービス Avaya

米Avayaは、企業の通信業務をトータル的に管理するアウトソーシングサービス「Avaya Communications Outsourcing Solutions」を発表した。

[ITmedia]

　米Avayaは3月1日、企業の通信業務をトータルで管理するアウトソーシングサービス「Avaya Communications Outsourcing Solutions（COS）」を発表した。

　COSは、カスタム構成によるシステムに加えて、ユニファイドコミュニケーション、コンタクトセンター、データネットワーク、ビデオコミュニケーションなど企業の通信環境全体にわたる包括的な管理を行う。既存システムのベンダーは問わない。

　主に、年数が経過したインフラストラクチャを刷新したいが社内リソースや予算に制約がある企業や、既存インフラのコスト効率とパフォーマンスを改善したい企業などをターゲットとしている。