リテール技術導入戦略ガイドホワイトペーパー

新技術の台頭に伴ってリテール業界が進化している。本稿では小売業者のAI利用、優れたデジタルカスタマーエクスペリエンスの重要性、モバイルが購入プロセスをどう変化させているかを取り上げる。

» 2019年06月18日 08時00分 公開
[TechTargetジャパン運営事務局]

 新技術の台頭に伴ってリテール業界が進化している。本稿では小売業者のAI利用、優れたデジタルカスタマーエクスペリエンスの重要性、モバイルが購入プロセスをどう変化させているかを取り上げる。

 本PDFは以下の3つの記事で構成されている。

■リテールAIの導入、必須だが自分でやってはいけない

■顧客主導主義となるための投資

■モバイルファースト+α戦略で急成長したジュエリー販売店

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Computer Weeklyは、IT戦略やセキュリティ、モバイルコンピューティング、ITアウトソーシングなどの各種分析、事例、インタビュー記事を週刊で配信している1966年にイギリスで創刊されたITプロフェッショナルに向けた媒体で、2011年5月より、米国TechTarget社がデジタルマガジンとして発行しています。


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