顧客のコメントをAIがほぼリアルタイムで分析、NEC子会社が新会社設立

NEC Xは、同社の新事業創出プログラム「NEC アクセラレーター プログラム」と、米Alchemist Acceleratorの起業支援プログラム「Alchemist Acceleratorプログラム」を通じて、Exponential AI Labsを設立した。

[ITmedia]

　NECの子会社で新事業開発を推進するNEC Xは2022年2月15日（現地時間）、Exponential AI Labs（以下、以下Exponential AI）を設立したと発表した。NEC Xの新事業創出プログラム「NEC アクセラレーター プログラム」と、スタートアップ企業の事業立ち上げを支援する米Alchemist Acceleratorの起業支援プログラム「Alchemist Acceleratorプログラム」を通じて、事業アイデアの構想からサービス提供開始まで9カ月間で設立された。

ほぼリアルタイムで顧客のコメントを分析する技術とは？

　Exponential AIは、Eコマースの顧客レビューコメントを、AI（人工知能）を活用して分析するサービス「eCommerceInsights.ai」を提供する企業だ。