ChatGPTは利用者減、なのにシェア上昇 AIアプリ「併用しない」実態とは：AIニュースピックアップ

ChatGPTの米国シェアが11カ月ぶりに上昇した。ただし利用者数は減っており、成長による反転ではない。では利用者は複数のAIチャットbotをどう使い分けているのか。

[ITmedia]

　モバイルアプリ市場調査会社Apptopiaは2026年7月7日（現地時間）、生成AIチャットbot市場に関する2026年7月版の月次レポートを公開した。

　米国のモバイルアプリ日次アクティブユーザー数（DAU）のシェアでは、ChatGPTが11カ月ぶりに上昇した。ただし、これはChatGPTの利用拡大によるものではない。ChatGPTの米国DAUは2026年6月に前月比1.7％減少しており、競合を含めた市場内の構成変化によってシェアが上がった形だ。Apptopiaは今回のレポートで、これまで月次更新のグラフから外していたMeta AIを新たに加えた。Meta AIが現時点で4番手のチャットbotに成長したためだと説明している。

米国における生成AIチャットbotアプリのDAUシェア推移。今回からMeta AIが加わった（出典：Apptopia）

　一方、今回のレポートで注目されるのは、利用者が複数のAIチャットbotをどう使い分けているかという実態だ。

AIチャットbot、幾つ使っている？

　2026年第2四半期、米国では86％の利用者が実質的に1つのAIチャットbotアプリだけを利用していた。2つを使う人は11％、3つ以上を使う人は3％だった。Apptopiaは今回の分析で、1カ月に少なくとも5回アプリを開いた利用者を基準としており、一度か二度試しただけの利用は含めていない。

米国利用者が使うAIチャットbotアプリ数の内訳。86％が1アプリのみだった（出典：Apptopia）

　大規模言語モデルの機能は似通っており、ある製品が改良されたり新機能を出したりしても、競合がすぐに追いつく傾向がある。そのため、多くの人には用途ごとの厳密な使い分けが必要ないとApptopiaは分析した。

　Apptopiaは過去の投稿で、複数アプリ利用の広がりがより大きく見えるデータも示していた。ただし、そのデータはアプリを1回使っただけでも利用に含めており、今回の分析はより継続的な利用に近い見方になっている。

　市場全体は依然として拡大しているものの、成長率は5カ月連続で鈍化しており、6カ月連続となる可能性もある。この見方はグローバルのデータに基づくもので、集計には米国の主要アプリ以外の小規模な生成AIチャットbotアプリも含まれる。Apptopiaは、この傾向は米国市場の観察とも整合すると説明した。

　Apptopiaは競争環境を理解するため、新しい生成AIアプリを試すことが既存アプリの利用時間を奪うのかについても調べた。分析対象は次の4ケースだ。

1. ChatGPT利用者がClaudeをダウンロードしたケース
2. Claude利用者がChatGPTをダウンロードしたケース
3. Grok利用者がChatGPTをダウンロードしたケース
4. Grok利用者がClaudeをダウンロードしたケース

　新規アプリをダウンロードする前30日間と後30日間について、両アプリのDAU当たり平均利用時間を測定した。

　結果として、1例を除き、利用者は新しいアプリを試してその後も使い続けながら、既存アプリで過ごす時間も増やした。例外はChatGPT利用者がClaudeをダウンロードしたケースだ。この場合、ダウンロード後の30日間でChatGPTで過ごす時間は13.5％減った。平均利用時間はChatGPTが24.9分、Claudeが26.1分だった。Apptopiaは大きな変化ではないとしつつ、分析した中では外れ値だったと位置付けた。Claudeの利用は変動が大きく、より負荷の高いプロジェクトに使われている可能性も示した。

ChatGPT利用者がClaudeをダウンロードした前後の平均利用時間の変化（出典：Apptopia）

　ApptopiaはGrokの勢いは弱いと分析した。米国のDAUは2026年4月以降28.2％減少し、市場シェアも5月の10.6％から6月には8.7％に下がった。加えて、Grok利用者のうちClaudeやChatGPTも使う人の割合が上昇している。

　ただし、Grokには特徴的な傾向もある。主要な生成AIチャットbotの中で、Grokは高頻度利用者に分類される人の比率が2番目に高く、その割合は57％だった。この比率はDAUが減少する中で上昇しており、離脱しているのは主にカジュアルな利用者だとApptopiaはみている。