カスタマーサービスの未来

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カスタマーサービスの未来:

不要なダイレクトメールばかりで、本当に欲しい情報はまったく来ない。そんな経験をしている消費者は多いはず。今回は、こうした不満から解消される世界をご覧に入れましょう。

【伊藤滋伸 飯塚純也 , ジェネシス・ジャパン】()

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