聞き返し方ひとつで英会話はこんなに楽になる：ビジネス英語の歩き方（2/3 ページ）

[河口鴻三，Business Media 誠]

相手が言い方を変える質問を繰り出そう

　例えばビジネスのやりとりで、「価格は、もう少し何とかなりませんか？」という質問をされたとします。

• Can you be more flexible on your price?

　だいたいこんな感じの英語で聞いてくるはずです。周りが騒々しいとか、相手の発音が不明瞭で聞き取れなかったのであれば、「Pardon?」でもかまいません。しかし、相手の真意をより正確に知るためには、すこし聞き返し方を工夫する必要があります。

• So, you mean?

　これでOKです。あえて日本語にするならば「あなたが言いたいのは？」ということです。すると相手は、さきほどの遠まわしな言い方を繰り返すのではなく、

• I think your price is high.（値段が高いですね）

とか、

• Can you lower the price?（値下げできますか？）

などと、実に分かりやすい表現で言いかえるでしょう。

　ここがポイントなのです。つまり、初めに聞いた「値段についてフレキシブル」という控えめな言い方と、「値段が下げられないか」という2つの表現がつながって、「このディールには関心大ありだが、値段を下げてもらいたい」という相手の意図がはっきりと見えてくるわけです。

　これに類した表現としては、

• So you want?（お望みは？）

とか、もっと簡単に

• Your point is?（あなたのポイントは？）

など、いくつかあります。

　大事なことは、「Pardon?」のような、英会話教室でネイティブの先生が教える、画一的な聞き返し方だけではなく、少し工夫し、相手に考えさせる表現を使うことで、英会話はぐっと楽になり、相手の意図の理解も正確になるということです。ぜひ試してみてください。