銀座で「異変」と呼ばれている女性は、“てっぺん”を手にしたのか:仕事をしたら“銀座のママ”になった(後編)(3/5 ページ)
最年少&最短で老舗高級クラブのママになった桃谷優希さんは「3年以内にナンバーワン、その後2年以内にママになる」という目標を掲げて、それを手にした。順風満帆とも言えるが、その裏でさまざまな苦労があったという。それは……。
苦労して、失敗して、悩んで
土肥: “点”を“線”にして……と話されましたが、それって簡単なことではないですよね。
桃谷: はい。苦労して、失敗して、悩んで……その繰り返し。それでも目標があるので、立ちあがらなければいけません。立ちあがらなければ、銀座の世界から追い出されますからね。
失敗をすると、そのときはものすごく悩みますが、振り返ってみると、たいした悩みでないことが多いんですよ。
土肥: 例えば?
桃谷: ヘルプのときに「どうしてお客さまと同伴ができないのか?」と悩んでいました。当時、毎日のようにお客さまと同伴していた先輩がいまして、その人は私にとってスターのような存在。なんてスゴい人なんだと。
先輩のようになりたい。どうすればなれるのか。といったことを考え、とにかく仕事に打ち込みました。初めのころは、見よう見まねでしたよ。このように接すればお客さまは喜んでいただけるのかなあ、といった感じ。やがて、こうすればもっと喜んでいただけるのではないか。いや、こうしたほうがいいかも。と考えながら自分なりに気配りを続けていくと、少しずつですが、同伴できるようになりました。
次に、先輩のすべてを吸収したいと思うようになりました。しばらくすると、先輩の優れている部分が見えてきました。それは「気配り力」。さりげなく気配りをされる方なので、気づかないお客さまも多かったと思います。また、先輩も「気配りを心がけていますよ」とか「気配りのために努力していますよ」といった雰囲気を全く出さない人でした。
どんなに忙しくても疲れた表情を見せずに、お客さまの前では笑顔が絶えませんでした。ただ、私の知らないところでものすごく努力をされていたはず。でなければ、毎日のように同伴することはできませんから。
土肥: 先輩と同じようなことができるようになった今だからこそ、彼女の努力が透けて見える、というわけですね。
桃谷: ほんの少しですが。
関連記事
- なぜ彼女は、銀座のママに“最年少&最短”でなれたのか
バブル崩壊後、銀座のクラブで破られなかった記録がある。それは「最年少」「最短」のママ。20年以上に渡って破られなかった記録が、ある女性によって更新されたのだ。銀座界隈で“異変”と呼ばれている女性に直撃したところ……。 - なぜ“普通のオトコ”は、なかなか見つからないのか?
「彼女がほしいのに、なかなかできない」と悩んでいる男性も少なくないはず。会社の女性には声をかけにくいし、飲み会に参加してもなかなか結果がでない。そうした悩みに対し、恋愛マーケティングの専門家に話を聞いた。全3回でお送りする。 - なぜセブン-イレブンは“王者”であり続けるのか
セブン-イレブンの快進撃が止まらない。2014年4月に消費税が増税され、他のコンビニが苦戦する中、セブンは売り上げを伸ばした。セブンカフェやセブンプレミアムなど、なぜヒット商品を生み出すことができるのか。現役コンビニオーナーの川乃もりやさんに話を聞いた。 - 現役女子大生のキャバ嬢に学ぶ! プロフェッショナルなトーク術
本当にモテる人は、どのように異性を口説いているのだろうか? そこで筆者はあるキャバクラ嬢にモテる秘けつを聞いたところ、5つのコミュニケーション術が浮かび上がった。そのコミュニケーション術とは……?
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.