調査リポート

スマホの非接触決済、利用トップは「モバイルSuica」 MMDの調査より

MMD研究所は、1月25日に「2022年1月スマートフォン決済(非接触)利用動向調査」の結果を発表。利用サービスの上位は「モバイルSuica」「iD」「楽天Edy」で、それぞれ約2割となる。

 MMD研究所は、1月25日に「2022年1月スマートフォン決済(非接触)利用動向調査」の結果を発表した。調査対象は18歳~69歳の男女4万4727人で、調査期間は1月1日~1月5日。

 スマートフォンの非接触決済の認知/利用状況について「だいたいどんなものか分かるが、利用したことはない」が21.3%、「非接触決済という言葉は聞いたことがあるが、サービス名称・内容はよく知らない」が20.2%、「全く知らない」が16.5%となった。これをファネル分析で見てると「認知」は83.5%、「内容理解」は50.8%、「利用経験」は23.5%となる。


スマートフォンの非接触決済の認知/利用状況

 スマートフォンの非接触決済サービスを現在利用している9783人へ、最も利用しているスマートフォンの非接触決済サービスについて聞いた。トップがモバイルSuica(22.2%)、次いでiD(21.6%)、楽天Edy(20.6%)となり、2021年7月の調査と比較するとモバイルSuicaが0.9ポイント、iDが2.8ポイント、楽天Edyが1.8ポイント、QUICPayが0.6ポイント減少している。

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最も利用しているスマートフォンの非接触決済サービス

 また、最も利用しているスマートフォンの非接触決済サービスの利用開始時期は「2016年12月以前」が16.6%と最も多く、次いで「2021年7月~12月」が9.7%、「2021年1月~6月」が8.1%となった。


最も利用しているスマートフォンの非接触決済サービスの利用開始時期

 サービスの利用を検討している4046人にサービス名を聞いたところ、トップは楽天Edy(20.1%)、次いでモバイルSuica(14.2%)、Visaのタッチ決済(12.2%)となった。


最も利用を検討しているスマートフォンの非接触決済サービス

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