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携帯各社で通信障害が発生 18日からの大雪の影響で
12月18日からの大雪により、一部地域にて、携帯各社で通信障害が発生している。原因は大雪の影響による伝送路の交渉や停電など。スマートフォンやインターネットの料金支払期限を延長する、基本料金を減免するといった支援措置を実施している。
12月18日からの大雪により、一部地域にて、携帯各社で通信障害が発生している。原因は大雪の影響による伝送路の交渉や停電など。
NTTドコモ
ドコモとahamoでは、以下の地域で3Gと4Gが利用できない、または利用しにくい状況となっている。ahamoも含まれる。
- 新潟県 佐渡市、柏崎市、長岡市、村上市、東蒲原郡阿賀町
- 石川県 鳳珠郡穴水町
KDDI
KDDIでは、au、UQ mobile、povoにて、以下の地域で通信サービスが利用できない、または利用しにくい状況となっている。楽天モバイルがローミングで利用しているパートナー回線も利用しにくい状況となっている。
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- 新潟県 佐渡市、東蒲原郡阿賀町、柏崎市、長岡市、村上市
- 山形県 西置賜郡小国町、最上郡(大蔵村、戸沢村)
- 石川県 輪島市、珠洲市
ソフトバンク
ソフトバンク、Y!mobile、LINEMOでは、以下の地域で通信サービスが利用しにくい状況となっている。
- 山形県 鶴岡市、最上郡(大蔵村、戸沢村)、西置賜郡小国町
- 新潟県 柏崎市、上越市、佐渡市
- 石川県 輪島市、珠洲市、鳳珠郡穴水町
楽天モバイル
楽天モバイルでは、「Rakuten UN-LIMIT VII」にて、以下の地域で通信サービスが利用しにくい状況となっている。
- 山形県 西置賜郡小国町
ドコモ、KDDI、ソフトバンクは、安否情報の登録と確認ができる災害用伝言板を開設している。この他、Google パーソンファインダーや災害用伝言板(web171)でも安否の登録と確認ができる。
また4キャリアは、被災したユーザーに対し、スマートフォンやインターネットの料金支払期限を延長する、基本料金を減免するといった支援措置を実施している。
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