ドコモがMNP手数料を廃止 全チャネルで2021年4月1日から ahamoへの変更は「簡易な手続き」でOKに

総務省のガイドライン改定に先立って、NTTドコモが2021年4月1日からMNPにかかる手数料を撤廃することを発表した。ガイドラインが想定しているWebでの撤廃だけではなく、店頭や電話での手続き時も手数料を取らないこととする。

[井上翔，ITmedia]

　NTTドコモは2021年4月1日から、他社へのMNP転出時にかかる「携帯電話番号ポータビリティ手数料」を廃止し、無料とする。My docomo（Web）に加えて、ドコモショップ（店頭）やドコモインフォメーションセンター（電話）での窓口についても同様の措置を取る。

• →総務省が「MNPガイドライン」の改定案を公開　転出手数料の原則無料化や引き留め禁止を盛り込む

ドコモからのお知らせ

　同社では現在、携帯電話番号ポータビリティ手数料を3000円（現行プラン契約者）または2000円（旧プラン契約者）に設定している。これらの手数料の廃止は、2021年4月1日以降に「MNP転出番号」を取得した場合に適用されるため、2021年3月31日までに取得した上で転出した場合は、先述の手数料が掛かるので注意しよう。

ahamoへのプラン変更はMNP要らずに

　なお、ドコモの既存ユーザーがahamoにプラン変更する場合、サービス開始当初（2021年3月から5月まで）はMNP手続きが必要となる予定だったが、サービス開始時から簡易な手続き（プラン変更）で移行できるようになった。プラン変更に伴う手数料は無料だ。

ahamoへのプラン変更はサービス開始当初からMNP不要に