「NHK ONE」の認証メールが届かない不具合が解消 問題なく登録できるように

サービス開始直後に一部環境で認証メールが届かない不具合が発生していた「NHK ONE」だが、10月2日に不具合が解消された。Gmailを使っている人でも、新規登録やNHKプラスからの移行が行える。

[井上翔，ITmedia]

　NHK（日本放送協会）は10月2日、新しいWeb／アプリサービス「NHK ONE」のアカウントの登録／移行に必要な認証メールが届かないことがある問題が解消されたことを発表した。

• →問題発生時の記事

　今回の問題は、サービス開始に当たり登録が殺到し、同一ドメイン（mail.nhk）から大量にメールが送られたことで、受信先サーバ（Gmailなど）が受信を拒否（リジェクト）したことが原因と見られる。そのため、受信先サーバ側の設定を変更してもらうことで解決したようだ。

　NHK ONEの案内サイトでは事象の解消が既に告知されているが、NHKでは復旧報のニュースリリースを改めて発出する予定だ。

案内サイトには既に復旧を知らせる告知が出ているが、ニュースリリースも改めて発出するという

筆者のもとにメール,筆者のもとにもようやく“有効な”認証メールが届いた。これでNHK ONEをフルに活用できる