Y!mobileで「かんたんスマホ5」6月4日発売　家族が遠隔操作できる新サポート機能、無料の健康相談も可能

ソフトバンクが、Y!mobile向けスマートフォンの新機種「かんたんスマホ5」を6月4日に発売する。新機能の「家族サポート」では、離れた場所に住む家族などが、かんたんスマホ5の操作を遠隔でサポートできる。1分でできる健康ケアを紹介し、医師へ無料相談できる「おしえてドクター」も提供する。

[田中聡，ITmedia] PC用表示関連情報

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　ソフトバンクが5月28日、Y!mobile向けスマートフォンの新機種「かんたんスマホ5」を発表。6月4日に発売し、5月28日から予約を受け付ける。

Y!mobile向けに発売されるZTE製の「かんたんスマホ5」。左からブルー、パープル、ピンク

　本体価格は一括4万6800円。「新トクするサポート（A）」を適用すると、新規契約とMNPだと1～24回目の支払いが月1円になり、2年後に返却すると24円で利用できる。機種変更の2年間の実質負担額は2万3400円だ。カラーバリエーションはブルー、パープル、ピンクの3色展開となる。

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　あんしんスマホ5は、シニアのスマートフォンに対する困りごとの解消を目指して開発しており、「スマホ操作サポート」「安全・見守り」「健康支援」に注力した。メーカーはZTEが担当している。

　スマホ操作サポートの新機能として「家族サポート」を用意する。この機能では、かんたんスマホ5の画面を、離れて暮らす家族などのスマートフォンに共有し、家族が遠隔でスマホの操作を行える。家族が親のスマホ操作を行うには、離れて住んでいると、帰省のタイミングに限られていたが、この機能があれば、いつでも遠隔でサポートできる。サポートする側は最大3人を登録できるので、例えば両親がそれぞれかんたんスマホ5を使っている場合でも、家族1人が2台分を登録できる。

　まず、かんたんスマホ5の画面に表示したQRコードを家族のスマートフォンで読み取り、事前にペアリングをする。家族サポートを利用する際は、都度同意が必要なので、持ち主の意図しない操作を防げる。一度ペアリングをすれば、以降はサポートを受ける側が、かんたんスマホ5の「押すだけサポート」から家族にサポートを要請でき、家族はLINEミニアプリからサポートを開始できる。

　専用アプリや追加料金は必要なく、サポートする側がLINEのミニアプリからカメラを起動して利用する。ソフトバンク以外のキャリアでも利用でき、iPhoneやAndroidのOSは問わない。また、電話をしながら操作できるので、うまく説明できなくても画面を見ながら問題を解決しやすくなる。

かんたんスマホ5側で表示したQRコードを、ペアとなる家族のスマートフォンで読み取る

家族のスマートフォン（左）にて、登録する人（お父さん、お母さんなど）を選択する

家族サポートを利用開始する場合、かんたんスマホ5（右）の持ち主の同意が必要になる

家族のスマートフォン（左）にかんたんスマホ5の画面をミラーリングした様子

各種音量の設定を家族のスマホ（左）で行った

　この家族サポートは、フリービットの技術を用いている。同社はシニアユーザー向けのサポート機能を統合したプラットフォーム「TONE-IN-SDK」の第1弾として家族サポートをソフトバンクと共同開発した。これは、フリービットとソフトバンクが2025年1月に締結した資本業務提携で共同開発を継続する中で決定した。フリービットが開発した、ソフトウェアでネットワークを制御する（SDN）技術「Emotion Link」によって、かんたんスマホ5とLINEミニアプリの画面が接続する。端末上の映像情報やタッチ操作は暗号化されるため、個人情報が外部にもれることなく、端末間でセキュアな通信が可能になるという。

サポートを受ける側は「押すだけサポート」からサポートを要請し、サポートする側はLINEのミニアプリからサポートを開始する

　家族サポートの入口でもある「押すだけサポート」では、ホーム画面上のサポートボタンを押すだけで、スマートフォンの設定に関する問題を診断し、自動で解決してくれる。それでも解決しない場合は、専用のカスタマーセンターに電話でき、無料でオペレーターに相談することもできる。

　安全・見守り面では、迷惑電話と迷惑メールの対策機能を充実させた。迷惑電話対策では、不審な番号からの電話を自動で判別して警告表示を出す他、自動で録音する。迷惑メール対策では、不審なメールを迷惑メールフォルダへ自動で振り分ける。フィッシングメールのURLをうっかりタップしたときは、「危険なサイトの可能性がある」旨の警告表示を出して詐欺を未然に防ぐ。事前に設定した家族あてに、毎日決まったタイミングに自動でメールを送信して無事を知らせる「調子いいメール」も用意する。

　健康支援の新機能として「おしえてドクター」を提供する。この機能は健康に関するポータルサイトのような作りになっており、1分でできるセルフケアを日替わりで紹介したり、健康に関する記事を掲載したりしている。また、追加費用なしで、専門の医療チームに、チャットで健康について相談することもできる。

健康についての情報を提供する「おしえてドクター」

　従来機種でもおなじみの歩数計アプリ「うごくま」を継承しており、うごくまがユーザーを褒めたり励ましたりしながらフレイル（加齢による心身の衰え）対策をサポートする。

うごくまとの会話を楽しめる歩数計アプリ。クイズを出したり誕生日を祝ってくれたりもする

　ディスプレイは約6.3型のフルHD＋（1080×2400ピクセル）液晶を備え、本体サイズは73（幅）×165（高さ）×8.6（奥行き）mm、重量は約179gだ。メモリは6GB、ストレージは128GBを内蔵しており、microSDスロットも備える。プロセッサはQualcommのSM4450を備え、バッテリー容量は4555mAhとなる。カメラはアウトが5000万画素、インが1600万画素だ。

　本体はIP69の防塵（じん）・防水に対応している他、米国国防総省が制定したMIL-STD-810Gの耐落下衝撃規格にも準拠しているので、ラフな使い方にも耐える。おサイフケータイにも対応している。SIMはnanoSIMとeSIMのデュアルSIMとなる。