シニアの“スマホの困りごと”を解決するアプリ開発キット フリービットが提供、まずはトーンモバイルから

フリービットはシニアのスマートフォン利用をサポートするアプリ開発者向けの統合型キットを提供開始した。アプリに組み込むだけで画面を共有しながら家族やコールセンターから遠隔支援を受けられる。分散型IDやブロックチェーン技術により、事業者が利用者の個人情報を取得しない仕組みだ。

[田中聡，ITmedia]

　フリービットが5月25日、Age Tech（シニア向けテクノロジー）市場への本格参入を発表した。同社が長年蓄積してきた特許取得済みの独自技術群を再パッケージ化し、アプリ開発者が利用できる統合型開発キット「TONE-IN SDK」として事業展開を始める。国内でスマートフォンを持つシニアのうち、約72.4％にあたる約2170万人が利用時の困りごとを経験している（※MMD研究所調べ）という課題の解消を目指す。

フリービットの発表

　この開発キットは「TONE-IN SDK」として、あらゆるスマホアプリに組み込め、シニアユーザーがスマートフォンの操作に困った際、即座にサポートを要請できる。コールセンターだけでなく、離れた場所にいる家族や人工知能サービスなど、複数の連絡先とセキュアに画面を共有することが可能だ。事業者は自社の既存システムへの改修を最小限に抑えながら、シニア対応にかかるコールセンターの運営コストなどを大幅に削減できる。

　認証や通信の基盤には、フリービットが2025年7月に発表した非中央集権型プラットフォームであるポートフォリアの技術を採用した。暗号技術を用いた本人認証により、外部サービスはユーザーの明確な許諾なしに情報を取得できない。分散型ID（識別子）やブロックチェーン技術を組み合わせることで、事業者がユーザーの個人情報を取得・保存することなく、安全なやりとりができる環境を提供する。

個人情報を渡すことなく、シニアのスマホ操作をサポートできる

　フリービットは2026年5月以降、まずグループのMVNOサービスであるトーンモバイルへこの機能を投入して既存サービスをアップデートする。その後は中期経営計画に基づき、通信やヘルスケア、エンターテインメントなどの幅広い分野へ展開していく。

　さらに、高齢化が進むアジア圏や欧米へのグローバル展開も視野に入れ、集合住宅向けネット回線を活用した高齢者見守りサービスなども順次提供する計画だ。