PLC、「ユーザーの満足度は高いと思う」(2/2 ページ)
「家電へ影響」は3割が認知
PLCアダプタ製品「AtermCR2500P」「AtermCA2100P」を7月に発売するNECアクセステクニカでは、PLCに興味を持つユーザー層に関する分析が松下電器産業とやや異なる。
「調査の結果、PCLアダプタは機器の操作に明るくないユーザー層にこそヒットしてるようだ」。同社ではPLCの「導入が簡単」という側面が初心者に受けていると分析しており、投入する新製品についても、高機能なルーター内蔵タイプ(AtermCR2500P)よりも、単機能だが小型のアダプタ(AtermCA2100P)の方が受け入れられるかも知れないと言う。
「製品の性格上、(家電への影響や設置方法による速度変化など)ある程度は利用前に納得してもらう必要があることは確かです。発売前なのでユーザーからどのような意見を頂くのかは分かりませんが、行った調査では、“PLCは家電へ影響を及ぼす可能性がある”と理解しているユーザーは全体の30%ほどでした。もちろん、店頭やカタログ、Webサイトなどで理解を求める案内を行っていくつもりです」(同社)
PLCをチョット試してみたい
松下電器産業とNECアクセステクニカは一般の販売店を通じてPLCアダプタをユーザーに届けようとしてるが、販売店を経由しない方式でもPLCアダプタは家庭に届けられつつある。KDDIのブロードバンドサービス「ひかりone」では、PLCアダプタの有料レンタルを行っている。
ひかりoneの利用者ならば申し込みでき、利用料金は2台セットで月額840円。6台までの同時レンタルも可能だ(1台あたりのレンタル料金は420円)。なお、PLCの方式はHome Plug AVなので、松下電器産業/NECアクセステクニカのPLCアダプタとの互換性はない。
ただ、同社は「ユーザーニーズにあわせた家庭内LAN環境の提供」の一環としてPLCをレンタルメニューに加えているだけであり、同軸ケーブルモデムや無線LANアダプタもレンタルしている。「ご自宅の携帯にあわせて――マンションでも一戸建てでも――、好きなタイプのネットワーク機器を選んでもらうというスタンスです」(同社)
このレンタルサービスは今年5月からの開始。開始から時間がさほどたっていないので、「驚くほどの反響は感じられないが、問い合わせは多い」状態だという。
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