「Pokemon GO」のシカゴイベント、接続できずに払い戻しと100ドル分のポケコインの謝罪

公開 2017年07月23日 06時36分

更新 2017年07月23日 07時00分

[ITmedia]

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　米Nianticが7月22日（現地時間）に米イリノイ州シカゴのグランドパークで開催の「Pokemon GO Fest Chicago」はスタート直後からネットワークやサーバなどの複数の問題が発生し、ゲームをプレイできない状態が続いている（本稿執筆現在、まだイベント中）。

　同社のジョン・ハンケCEOが会場に設けられたステージに立つと、会場からの大きなブーイングに迎えられた。

　マイク・クイグレイCMO（最高マーケティング責任者）が状況を説明するとブーイングが起きたが、20ドルのチケット代の払い戻しと100ドル分のポケコインの提供を約束すると、歓声が上がった。

障害について説明するマイク・クイグレイCMO

　このイベントには約2万人が参加。イベント中は、会場でのポケモンの出現率が上がるほか、会場限定のアプリ内メダルもゲットできるはずだった。

会場を埋め尽くす参加者

　クイグレイ氏は何度目かの状況説明で、問題がほぼ解消したと報告した。また、会場限定のレアポケモンをキャッチできる範囲をグランドパークの外の半径約3キロに拡大し、イベントの時間も当初予定していた午後7時までから24日の朝までに延長すると発表した。また、原因が解明でき次第、参加者にメールで説明することも約束した。

　シカゴでのリアルイベントは、日本を含む世界で今夏開催するリアルイベントの皮切りだった。日本では8月9日から15日まで、横浜市のみなとみらい地区で「ピカチュウだけじゃないピカチュウ大量発生チュウ！」を開催する計画だ。

【UPDATE】世界中のトレーナーの協力により、「伝説のポケモン」の「ルギア」がイベント会場に登場したとの発表があった。