au PAYで障害　コード決済を一時停止、入金も不安定に

公開 2020年03月18日 17時30分

[ITmedia]

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　KDDIが提供するスマホ決済サービス「au PAY」で、3月18日午前8時30分ごろに決済や入金ができない障害が発生した。決済機能については復旧したが、システムとして不安定な状況が続いているために午後1時39分にau PAYのコード払い機能を一時停止したとしている。障害は午後5時時点で継続中。

au PAYのアプリを立ち上げても情報の取得ができない

　障害の影響を受けているのはau PAYとau WALLET プリペイドカード。現在停止しているのはコード払いのため、au WALLETプリペイドカードでの支払いは止めていないが、こちらについても「システムが不安定な状態が続いている」（同社）という。

　入金もできない状態が続いており、できたとしても残高への反映が遅延する恐れがあるとしている。

　原因は現在調査中で、復旧のめども立っていない。

　au PAYは現在「誰でも！毎週10億円！もらえるキャンペーン」の期間中で、決済額の20％の還元を、毎週月曜日から還元総額10億円分に達するまで行っている。

障害情報（KDDIより）

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この記事の著者

井上輝一

2016年3月からITmediaにジョイン。ITmedia Mobile、PC USER、LifeStyle、ヘルスケアで編集・執筆を兼務。2017年4月からITmedia NEWSでの兼務も開始。2019年4月にNEWS専属となる。スマートフォンやPCといったガジェット系の他、理系（神経科学）のバックグラウンドを生かして科学系のネタや、量子コンピュータ、ブロックチェーン、AIなど多岐に渡って取材している。