freee、個人情報約3000件が閲覧可能な状態に Salesforce製品の設定ミス
クラウド会計ソフトを提供するfreeeは2月10日、メールアドレスなど2898件の個人情報が外部から閲覧可能な状態になっていたと発表した。問い合わせの管理に使っていたCRM（顧客関係管理）ツール「Salesforce」の権限設定に不備があり、第三者がアクセスできる状態になっていたという。
閲覧可能になっていたのは、2020年1月29日～21年2月9日にfreeeアカウントの再設定や料金の支払い、求人情報に関する問い合わせをした人のメールアドレス（2898件）など。初回の問い合わせ内容（2898件）、氏名（1744件）、電話番号（794件）、住所（7件）、銀行口座番号（3件）、クレジットカード番号（2件）、freee以外のサービスのIDやパスワード（2件）、freeeのIDやパスワード（1件）も含む。
閲覧可能になっていた情報の一覧
freeeによれば、事態が判明したのは8日22時ごろ。Salesforceの設定は9日に変更済みで、すでに外部からのアクセスは遮断しているという。
freeeは今後、情報が閲覧可能な状態にあったユーザーへの案内を行う他、監督官庁や個人情報保護委員会に詳細を報告するとしている。
Salesforceの設定ミスに起因する情報漏えいを巡っては、20年12月にPayPayが約2000万件の加盟店情報、楽天が148万件以上の個人情報に流出の可能性があると発表。内閣サイバーセキュリティセンターが注意を呼び掛けていた。
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