Googleアシスタントとより自然な会話が可能に　BERT最新版搭載で

公開 2021年04月29日 18時22分

更新 2024年04月02日 11時38分

[ITmedia]

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　米Googleは4月28日（現地時間）、音声アシスタント「Googleアシスタント」の3つの改善を発表した。いずれも人間がアシスタントのために分かりやすい言い方を考えなくても、アシスタントに人間の意図を理解させ、自然な会話を成り立たせるのが目的だ。

アラームとタイマーの設定で途中の訂正に対応

　例えば、「OK Google、5分の、あ、やっぱり9分のタイマーをセット」などと言うと、アシスタントはこれまでは「はい、『5分の、あ、やっぱり』という9分のタイマーをセットします。スタート」と対応していたが、改善後は「はい、9分のタイマーですね。スタート」と意図した通りに作動する。

　また、10分のタイマーと20分のタイマーを続けてセットし、「2つ目のタイマーをキャンセル」と言うと、アシスタントはこれまでは「タイマーは2つあるようです。どちらをキャンセルしますか？」と聞いてきたが、改善後はどちらのことを言っているか理解し、「はい、キャンセルしました」と答える。

　つまり、コンテキストをこれまでよりよく理解するようになる。この改善のために、アシスタントの自然言語理解（NLU）モデルを完全に再構築し、「参照の解決」を改善した。このアップグレードでは、最新のBERT（（Bidirectional Encoder Representations from Transformers））を搭載した機械学習技術を採用した。BERTは2019年にGoogle検索で採用された自然言語処理モデル。おおまかに言うと、いくつかのキーワードを抜いた文を学習データセットにして機械語アルゴリズムを訓練し、アルゴリズムによる文脈の理解力を上げるというものだ。これにより、アシスタントはアラームとタイマーのタスクでほぼ100％正確に対応できるようになったという。

　ただし、この改善はまずは米国の英語にのみ反映される。