Skeb、「フレンドリー詐欺」に注意喚起　一体どんな手口？　詐欺師を公表する機能も実装

　クリエイターに有償でイラストなどを発注できるサービス「Skeb」を提供するスケブ（東京都港区）は3月9日、「フレンドリー詐欺」と呼ばれる不正行為について注意喚起した。Skeb内で増加傾向にあるという。

　フレンドリー詐欺とは、クレジットカードで商品を購入したにもかかわらず、「購入した覚えがない」とカード会社に連絡して代金を踏み倒す不正行為。Skebでは2018年から100件以上フレンドリー詐欺が発生しており、そのほとんどが海外ユーザーによるものだという。Skebでは対策のため、フレンドリー詐欺を行ったユーザーのページにはそのことを明示する表示を実装した。

　他のサービスでも同様のトラブルが発生する可能性を考え、フレンドリー詐欺を行ったユーザーの公表を決めたと説明。なお、フレンドリー詐欺などチャージバックを悪用した行為が起きた際、Skebではクリエイターに返金を求めることはないという。

　スケブは「フレンドリー詐欺が発生した場合、責任は見抜けなかった加盟店（Skeb）にあるとされる。クリエイターへの返金は求めないため、フレンドリー詐欺の被害額1万円分を補填するのに、15万円分の収益が使われる」と説明。なお、フレンドリー詐欺を行ったユーザーへのアカウント削除や該当カードの決済停止といった措置は以前から実施している。

この記事の著者

関連記事

• 

  Skeb、AI画像検出AIを導入　取り締まり強化へ　「AIはクリエイターを置換する技術ではない」

• 

  Skeb、12月の大規模障害は「Heroku障害ではない」「完全に解決」　詳細は触れず

• 

  「Herokuの対応は遺憾」　Skeb障害、機会損失は1500万円相当　クラウド丸ごと乗り換え約18時間で解決

• 

  「SkebはツールとしてのAI利用を認めていない」　創業者が明言　規約には4年前から記載

• 

  イラスト発注「Skeb」がインボイス対策　クリエイターの本名バレや追加負担避ける