ゲーム「ブルアカ」、計20時間に及ぶ緊急メンテの裏側報告　時系列でサーバ増強、機能追加の流れを説明

公開 2023年03月24日 12時34分

[ITmedia]

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　ゲーム開発会社のYostar（東京都千代田区）は3月23日、スマートフォン向けゲーム「ブルーアーカイブ」での接続障害に伴う臨時メンテナンスについて、対応の詳細を時系列で公開した。計20時間に及ぶメンテナンスでは、サーバの増強、負荷改善機能の追加、データベースの改善、不具合修正などを実施していた。

メンテナンスの概要

　ブルーアーカイブでは22日午後7時まで通常のメンテナンスを実施していたが、終了後に想定以上のアクセスが集中。そこにセッション障害も重なり、40分ごろにはサーバの接続障害が発生した。

　Yostarは原因調査を始め、50分ごろには公式Twitterアカウントで現状を報告。データサーバの強化作業を行った。午後9時10分ごろにはデータサーバの再起動を始め、Twitterでも報告したが、接続障害は解決しなかった。20分ごろには臨時メンテナンスの実施を決定した。

　サーバの増設を行い、午後10時34分ごろには負荷テストを開始。加えて午後11時9分ごろまでに負荷軽減のため「ログインの順番待ち機能」を導入して臨時メンテナンスを終えた。

　しかし、23日午前0時14分ごろに再度、接続障害の発生を確認。午前1時22分には緊急メンテナンスの実施を決定した。データベースやゲーム機能の改善、不具合修正などを行った。午後1時18分ごろにはTwitterでメンテナンス終了見込み時刻を報告。その後、終了見込み時刻の延長はあったが、午後8時ごろには作業が完了した。