エイチーム、Googleドライブで設定ミス　約94万人分の情報が「リンクを知っていれば誰でも閲覧できる状態」に

公開 2023年12月21日 12時12分

[ITmedia]

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　エイチームは12月21日、7日に発表した個人情報漏えいの可能性について、詳細な調査の結果を公開した。オンラインストレージ「Googleドライブ」の情報公開設定にミスがあり、顧客や取引先、退職者など93万5779人の情報を含むファイル1369件が、リンクを知っていれば誰でも閲覧できる状態だったという。

　閲覧可能だったのは、エイチームやそのグループ会社であるエイチームライフデザイン、エイチームエンターテインメント、エイチームウェルネス、エイチームコマーステックのサービスを利用した人、契約や取引があった法人顧客、メールでのやりとりがあった法人顧客、過去に採用選考に応募した採用候補者、インターンシップに参加した学生、退職者含む従業員の氏名、メールアドレス、電話番号など。内訳は下記画像の通り。

人数の内訳

閲覧可能だった可能性がある情報

　閲覧可能だった情報がある期間は2017年3月から2023年11月22日まで。設定は変更済みで、現在は問題が解消しているという。閲覧可能だった情報が悪用された事例も確認していないとしている。

　問題が発覚したのは11月21日。導入を検討しているセキュリティ製品の検証レポートを確認したところ、今回の事態がリスクとして取り上げられていたことで明らかになったという。エイチームは問題を受け、翌日にGoogleドライブの設定を変更。12月20日に個人情報保護委員会へ詳細を報告した。

　エイチームは今後、セキュリティツールによる監視の強化やファイルの共有設定の見直し、従業員や役員の教育を徹底することで再発防止を図るという。

　エイチームは2022年にも、米Googleの個人向けクラウドサービス利用時の設定ミスにより、採用イベントに参加した学生などの個人情報が外部から閲覧可能だったことを発表している。当時は、個人向けアカウントで作成したファイルの業務利用を禁止し、同社が契約する法人向けサービス「Google WorkSpace」のアカウントで作成したファイルのみ業務で利用可能にすることで、再発を防止するとしていた。

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