Anker、また製品の自主回収 モバイルバッテリーやスピーカー4製品 製造工程で異物混入の可能性
アンカー・ジャパンは10月21日、モバイルバッテリーやスピーカー4製品の自主回収を行うと発表した。これらの製品の電池セルの製造過程において、不備があったことが判明。事故発生防止のため、自主回収を実施する。
自主回収の対象になるのは、モバイルバッテリー「Anker PowerCore 10000」（製品型番：A1263、対象販売期間：2022年12月25日～25年10月21日）、Bluetoothスピーカー「Soundcore 3」（製品型番：A3117、対象販売期間：22年12月16日～25年10月21日）、Bluetoothスピーカー「Soundcore Motion X600」（製品型番：A3130、対象販売期間：23年4月24日～25年10月21日）、会議用スピーカー「Anker PowerConf S500」（製品型番：A3305、対象販売期間：22年12月29日～25年10月21日）の4製品だ。
回収対象のモバイルバッテリー「Anker PowerCore 10000」
回収対象のBluetoothスピーカー「Soundcore 3」
回収対象のBluetoothスピーカー「Soundcore Motion X600」
回収対象の会議用スピーカー「Anker PowerConf S500」
2022年12月15日以前に購入した製品は、回収対象外となる。対象製品を持つ利用者は、専用フォームから製品のシリアルコードを入力することで、回収対象かどうかを判定できる。
自主回収を決めた詳細な経緯は、日本で発生した特定製品の発火事象に起因する。この原因究明のため、社内調査をしたところ、セル製造の委託先サプライヤーの製造工程で特定時期に異物が混入した可能性があると判明。それらの製品は日本に出荷され、使用時には電池セルの内部短絡（電池内部でプラスとマイナスが直接つながってしまう事象）が発生する可能性が明らかになったためとしている。
対象製品について、アンカー・ジャパンでは新規出荷と販売を停止に。委託先のサプライヤーとの契約は終了済みで、他サプライヤーへの管理体制と工場の環境整備の厳格化を進めているという。またAnkerグループ側の管理・監督体制が不十分であったことを認め、サプライヤーの選定基準の見直し、規定強化にも努めるとしている。
アンカー・ジャパンでは6月にも、モバイルバッテリーの自主回収を巡り、対象機種を拡大すると発表していた。この際の原因は、委託先のバッテリーセル製造事業者が、Ankerの品質基準を満たさない製品を無断で使っていたことが追加で判明したためと説明していた。
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