「よりによって月末に」　サイボウズ「kintone」「Garoon」などで2時間にわたり障害

公開 2026年09月01日 09時26分

著者

岡田有花

[ITmedia]

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　サイボウズのクラウドサービス「cybozu.com」で8月31日午前、大規模な障害が約2時間にわたって発生し、「kintone」「Garoon」「サイボウズ Office」など複数のサービスが一時利用しづらい状態になった。原因は確認中。

　月末かつ月曜朝の業務時間帯と重なり、Xでは「よりによって月末に」など利用者から困惑の声が相次いだ。

　障害は午前9時56分から午後0時7分まで発生。一部ユーザーが断続的にアクセスしづらい状態になった。

　影響を受けたのは、ノーコード業務アプリ作成サービス「kintone」、大企業向けグループウェア「Garoon」の他、中小企業向けグループウェア「サイボウズ Office」、メール共有・問い合わせ管理サービス「メールワイズ」、セキュリティ設定などを管理する「cybozu.com共通管理」、契約・ライセンスを管理する「サイボウズドットコムストア」だ。

　月末の月曜日というタイミングで障害が起き、Xではユーザーから「一番忙しい時なのに」「よりによって月末に」などの悲鳴が上がった。

　サイボウズの青野慶久社長は復旧後、自身のXで障害について謝罪。「長時間に渡る大規模な障害となり、誠に申し訳ございませんでした。振り返りと再発防止に努めます」と投稿した。

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