11月12日午後11時ごろから、NHKの関連サイトやアプリにつながらないとの報告がネット上で相次いだ。ITmedia NEWS編集部で確認したところ、NHKの公式Webサイト「NHKオンライン」や、NHKラジオのネット配信サービス「らじるらじる」、アプリ「NHK ニュース・防災」(iOS/Android)が、PCやスマートフォンからアクセスできない状況だった。
その後、13日午前1時ごろに復旧を確認した。現在は正常にWebサイトやアプリが使える。
NHK編成センターは障害の発生当時、Twitterの公式アカウントで「NHKのホームページやアプリをご覧いただけない状況が発生しています。原因について調査中です」として謝罪した。
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