モバイルSuicaでシステム障害、サービスを一時停止　復旧はきょう午後6時を予定【追記あり】

　JR東日本は7月15日、携帯電話向けサービス「モバイルSuica」で残高のチャージや切符の購入などログインが必要な全サービスを停止したと発表した。再開は午後6時ごろを予定。原因は同日午前11時40分ごろに発生したシステムの不具合としている。

「モバイルSuica」のサービスが停止中（7月15日午後2時25分時点）

　同日午前11時ごろから、iPhone向けアプリ「モバイルSuica」で、残高のチャージや切符の購入ができないとの報告がSNSなどで相次いでいた。

　同社は状況などの更新があれば随時公開するとした上で、「ご利用のお客さまにはご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません」と謝罪している。

JR東日本による発表

サービス再開【追記】

　JR東は同日午後5時ごろ、不具合の影響で一時停止していた「モバイルSuica」のサービスを再開したと発表した。

• モバイルSuicaが復旧　残高チャージなどサービス再開　不具合の原因は調査中

印刷する

SNSでシェア

関連記事

• 

  「えきねっと」で予約の切符、券売機で発券できない障害　システム改修でソフトに不具合

• 

  「モバイルSuica」障害、約3時間半で復旧　「通常の10倍のアクセス」　Apple PayのSuica対応が影響か

• 

  iOSの一部アプリが起動しない障害が発生中　原因はFacebook SDKの不具合【追記あり】

• 

  「PayPay」などのスマホ決済で同時に障害発生　原因は日本ユニシス系ゲートウェイの不具合

• 

  接触確認アプリ、処理番号の発行15日から再開　ダウンロードは累計695万に

こんなメディアも見られています

ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。

企業ITのトレンドを詳説

ITmedia エンタープライズ

エネルギーの専門メディア

スマートジャパン

建設×テクノロジーの最前線

BUILT

ビジネスと働き方のヒント

ITmedia ビジネスオンライン